Les permanences roubaisiennes : un nouveau rendez-vous de proximité
Publié le 12 septembre 2026|
Depuis le mois de septembre, un nouveau dispositif permet aux Roubaisiens de venir directement à la rencontre de la Ville pour poser leurs questions, signaler une difficulté ou être orientés vers le bon interlocuteur. Les permanences roubaisiennes se tiennent un samedi matin par mois, salle Pierre de Roubaix, à l’Hôtel de Ville.
Le principe est simple : des espaces thématiques réuniront à chaque fois un élu et un agent municipal, afin d’accueillir les habitants, d’écouter leurs demandes et d’apporter un premier niveau de réponse. Logement, tranquillité publique, cadre de vie, vie associative, sport, jeunesse, éducation, action sociale… Plusieurs thématiques seront représentées, avec la possibilité d’évoluer en fonction des besoins.
Les habitants pourront venir sans rendez-vous. À leur arrivée, ils seront orientés vers l’interlocuteur le plus à même de répondre à leur demande. Lorsque celle-ci nécessite un traitement ou un échange complémentaire, elle sera enregistrée afin d’en assurer le suivi.
Le maire et son Cabinet seront également présents au cours de ces matinées et pourront intervenir directement en fonction des situations et des sujets abordés.
Les prochaines permanences roubaisiennes auront lieu les samedis 19 septembre, 10 octobre, 14 novembre et 12 décembre, de 9h à 12h, à la salle Pierre de Roubaix.
Un nouveau rendez-vous pour écouter, répondre et accompagner les Roubaisiens au plus près de leurs préoccupations.
À chaque question, son interlocuteur
Concrètement, cinq pôles thématiques permettront aux habitants d’identifier facilement le bon interlocuteur en fonction de leur demande. Dix tables seront réparties dans la salle Pierre de Roubaix pour accueillir, informer et orienter les Roubaisiens.
- Pôle Habitat, Logement, Hygiène et Urbanisme
Mon cadre de vie et mon logement - Pôle Médiation Urbaine, Sécurité et Tranquillité publique
Tranquillité publique, médiation et prévention - Pôle Proximité, Cadre de vie et Services administratifs
Vos mairies de quartier, Vivacité et qualité de vie dans nos quartiers - Pôle Aménagement de la Ville, Espaces publics, Grands Projets
Les espaces de nos quartiers, les rues, les parcs et jardins, les constructions… - Pôle Jeunesse, Sports et Éducation
Dynamique associative, animation, éducation, culture, projets
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