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  • Environnement

Vivacité, l’appli qui vous facilite le cadre de vie

Publié le 8 février 2018|

Depuis bientôt 3 ans (avril 2015), l’application Vivacité vous permet de signaler des dysfonctionnements liés au cadre de vie depuis votre smartphone.

Aujourd’hui, l’application recueille plus d’un tiers des signalements au service Vivacité, le reste se faisant via le numéro de téléphone dédié. Comme l’a rappelé le Maire Guillaume Delbar lors d’une récente réunion de quartiers « Le meilleur témoignage reste celui des habitants. On a besoin d’habitants concernés pour améliorer la situation en matière de cadre de vie. Les quelques résultats dans les domaines de la sécurité et de la propreté nous invitent à continuer ».

L’appli mode d’emploi

  • Pour quoi faire ?

Pour signaler tout dysfonctionnement lié au cadre de vie : un dépôt sauvage, une épave, une panne d’éclairage public, un trou dans la chaussée, un tag (qu’il soit sur un bâtiment public ou une propriété privée), …

A côté de chez vous, sur le chemin de l’école ou à proximité de votre lieu de travail, tous vos déplacements peuvent être l’occasion de vous impliquer pour améliorer le cadre de vie de tous les Roubaisiens en pointant une anomalie.

  • Comment ?

En téléchargeant l’appli Vivacité sur votre smartphone, quelques secondes suffisent ! Vous devrez vous identifier une seule fois, lors du premier signalement. Une ou deux photos prises depuis votre smartphone et l’ajout éventuel d’un commentaire complètent le signalement avec géolocalisation directe. Et c’est tout, cela ne prend qu’une ou deux minutes !

  • Quand ?

24 heures sur 24.

Et toujours par téléphone

Même si le signalement depuis l’application Vivacité téléchargée sur votre smartphone (Apple ou Android) est très pratique, il est toujours possible d’effectuer un signalement par téléphone (numéro vert) : au 0 801 90 78 73 (appel et service gratuits) (du lundi au vendredi de 8h à 17h15 et le samedi de 8h à 12h). NB : la fonction d’appel téléphonique est également disponible dans l’appli.

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