En effet, depuis le mois de mars, à l’instar des passeports biométriques, les cartes d’identité ne seront plus délivrées par toutes les mairies, mais seulement par certaines, équipées de DR (dispositif de recueil).  Le but est de lutter contre la fraude, l’usurpation d’identité et de réduire les délais. La Ville de Roubaix est équipée de 8 DR et est donc habilitée à délivrer les CNI, ce qui n’est pas le cas de toutes les communes environnantes. Jusqu’alors, le service était ouvert sans rendez-vous. Seulement, les guichets ont vite été pris d’assaut avec des files d’attente interminables difficiles à gérer par le personnel. « Certaines personnes venaient même de Paris pour une CNI ! On a même vu des Bretons ! » s’étonne Jean-Marc, agent de guichet.