Foire aux questions

Qui peut recevoir le pack des nouveaux habitants ?

Comme son nom l’indique, ce pack est réservé aux Néo-roubaisiens, c’est-à-dire à tous les habitants qui emménagent pour la première fois à Roubaix.

Quelles sont les démarches à effectuer pour recevoir le pack de bienvenue ?

Si vous venez d’emménager à Roubaix, il vous suffit d’indiquer votre changement d’adresse auprès de La Poste.

Si je me suis déclaré auprès d’un autre service que La Poste, recevrais-je mon pack de bienvenue ?

Nous nous basons sur les listings de La Poste pour obtenir la liste des nouveaux habitants. C’est pourquoi, il faut impérativement se déclarer auprès de la Poste. Si vous n’avez pas effectué cette démarche, vous ne figurerez pas dans le listing et donc ne recevrez pas votre pack.

Si je suis déjà résident à Roubaix et que je déménage à un autre adresse roubaisienne, est ce que je reçois le kit ?

Le pack Néo-roubaisiens s’adresse aux personnes qui emménagent pour la première fois à Roubaix. Si vous êtres dans la situation d’un changement d’adresse intra-muros, vous ne recevrez pas le pack de bienvenue.