Un outil simple et efficace

Vivacité vous permet de signaler toutes les anomalies que vous observez dans votre quartier en un clin d’œil. Dépôt sauvage, chaussée endommagée, lampadaire défectueux rien ne passe inaperçu avec Vivacité.

Comment ça marche ?

Contacter Vivacité est un jeu d’enfant.

Vous avez trois options à votre disposition :

• Par téléphone au 03 20 89 41 80, du lundi au vendredi de 8h à 17h15, et le samedi de 8h à 12h15.
• Sur le portail des démarches en ligne services.ville-roubaix.fr.
• Par mail à vivacite@ville-roubaix.fr en précisant le lieu et la nature du dysfonctionnement. Vous pouvez nous transmettre vos photos et nous communiquer vos coordonnées pour être informé de l’état d’avancement du signalement.

Un Engagement pour une ville plus agréable

Vivacité ne se contente pas de recueillir vos signalements, il agit concrètement pour améliorer le cadre de vie à Roubaix. Chaque jour, une équipe dédiée d’agents municipaux s’emploie à résoudre les problèmes signalés, en lien avec l’ensemble des services de la ville : Police Municipale, Propreté Urbaine, Espaces Verts… et en collaboration avec des partenaires : Métropole Européenne de Lille, Iléo, Esterra, Enedis…

Depuis sa mise en place, Vivacité a prouvé son efficacité et a été largement apprécié par les habitants de Roubaix. Mais pour que ce service continue de grandir et de répondre aux besoins de chacun, votre participation est essentielle.

Ensemble, faisons de Roubaix une ville encore plus accueillante et agréable à vivre !